Армения: аппликация решает проблему домашнего насилия одним нажатием кнопки

Фото: инсталляция Коалиции за прекращение насилия в отношении женщин – на красных лентах написаны имена женщин, убитых их партнерами, 1 октября 2021 года. © Коалиция за прекращение насилия в отношении женщин, Армения

Мариам Торосян ожидала, что приложение SafeYou, разработанное ею для защиты женщин от семейного насилия, даст результаты через пару лет. Но всего через несколько месяцев после запуска в конце 2020 года аппликация уже предоставила доказательства, которые были использованы в суде против абьюзера.

«Мы поняли, что можем стать первопроходцами в решении проблемы [домашнего насилия] с помощью инновационного и свежего подхода», - сказала IWPR Торосян, социальный предприниматель, генеральный директор и основательница «Института инновационного влияния» (IMIN).

С 2019 года Торосян вместе с командой женщин работает с IT-девелоперами и экспертами по гендерному насилию над разработкой приложения для мобильных телефонов, связывающего жертв с необходимыми ресурсами через простые в использовании каналы, побуждая их сообщать о случаях насилия.

SafeYou можно легко загрузить (через Google Play и Apple App Store). Аппликация бесплатная, а верификация привязана к номеру мобильного телефона, фамилии и нику пользователя. Поскольку абьюзеры часто забирают мобильные своих жертв, двухфакторная процедура идентификации обеспечивает безопасность пострадавшей.

В случае опасности пользователи нажимают кнопку HELP, которая автоматически активирует аудиозапись продолжительностью до минуты, предоставляя доказательства для возможного судебного иска. В Грузии, где приложение стало использоваться вскоре после разработки, аудиозапись мужчины, угрожающего своей бывшей жене, была принята в качестве улики в судебных разбирательствах, инициированных женщиной.

Кнопка HELP также отправляет данные о геолокации и до семи бесплатных SMS-оповещений трем предварительно выбранным группам – личным контактам, оказывающим услуги организациям, таким как НПО по поддержке женщин, а также государственным органам и полиции. Последнее является ключевым: поскольку телефоны жертв могут быть отобраны, автоматические сообщения означают, что у полицейских есть шанс прибыть на место, пока нарушители все еще находятся там. SafeYou требует доступа в интернет, но приложение покрывает расходы на SMS.

СКРЫТАЯ ПАНДЕМИЯ

Как и повсюду в мире, кризис Covid-19 усугубил проблему семейного насилия в Армении, поскольку сделал многих уязвимых людей гораздо более изолированными, оставив их наедине со своими абьюзерами.

В 2020 году Государственная следственная служба, подчиняющаяся офису премьер-министра, зафиксировала 730 случаев домашнего насилия, что свидетельствует о стабильном росте – в 2018 году было выявлено 519 случаев, а в 2019-м – 625. В первой половине 2021 года было зарегистрировано 326 таких фактов.

Правозащитная группа считает, что число случаев насилия намного выше, поскольку большинство жертв не обращаются в полицию, опасаясь социальной стигматизации и повышения уровня жестокого обращения.

«Введенные после распространения коронавируса чрезвычайное положение и ограничения увеличили риск домашнего насилия… поскольку не были учтены особенности реагирования [на связанные с этим чрезвычайные ситуации]», - рассказал IWPR армянский правозащитник Арман Татоян. В 2020 году его офис получил 127 жалоб на насилие в семье, что на 40% больше, чем в предыдущем году.

Также растет число фатальных случаев. В первой половине 2021 года было зарегистрировано 14 смертей в результате домашнего насилия; по сравнению с 19 в 2020-м и шестью в 2019 году.

«Гендерная политика правительства не является удовлетворительной, – говорит Зара Ованнисян, активистка Коалиции за прекращение насилия в отношении женщин. – Когда мы смотрим на программы и решения, реализуемые правительством во время кризисов, мы видим, что гендерная политика игнорируется».

В 2020 году на круглосуточную горячую линию коалиции поступило около 13 000 звонков, что почти в три раза превышает средний показатель в 5 000, зафиксированный в предыдущие годы.

Шестинедельный конфликт между Арменией и Азербайджаном за регион Нагорный Карабах, произошедший в конце 2020 года, также сказался на насилии в семье.

«Те, кто пережил войну, насилие, не прошли никакой реабилитационной программы… [они] должны получить [психологическую] поддержку, в противном случае пережитая травма в дальнейшем будет способствовать случаям домашнего насилия», - говорит Ованнисян.

Стигматизация, с которой сталкиваются жертвы, также усилилась в результате конфликта, добавляет Маро Матосян, директор и основательница Центра поддержки женщин.

«Вернувшиеся с войны солдаты считаются героями, они не насильники для своих семей и даже для полиции», - говорит она, поясняя, что это стало еще одним препятствием для обращений в правоохранительные органы в связи с жестокостью дома.

Центр поддержки женщин управляет двумя шелтарами страны для жертв домашнего насилия общей вместимостью до 20 человек. Ежегодно около 100 женщин и детей получают временное жилье и помощь в приютах.

По словам Матосян, необходимо сделать больше для имплементации положений закона о домашнем насилии, одобренного в 2017 году, но вызвавшего ожесточенные дебаты между защитниками прав женщин и теми, кто провозгласил себя стражами «традиционных семейных ценностей».

Консервативным группам пока удается мешать парламенту ратифицировать Стамбульскую конвенцию Совета Европы о насилии в отношении женщин. Армения подписала ее в 2018 году, но критики, в том числе влиятельная Армянская церковь, считают конвенцию попыткой навязать чуждые ценности традиционной для страны модели семьи.

Центр поддержки женщин входит в число зарегистрированных на SafeYou НПО поддержки, центров неотложной помощи и специалистов. Аппликация также связана с министерством труда и социальных вопросов Армении и офисом Защитника прав человека. Кроме того, многофункциональное мобильное приложение предоставляет актуальную информацию и показывает расположение всех сервисов, доступных по стране.

«Приложение предназначено не только для экстренных ситуаций; в нем есть и образовательный компонент, который, я считаю, очень важен... он дает женщинам знания», - поясняет Ованнисян.

В настоящее время SafeYou имеет 2000 пользователей в Армении, хотя его более широкому использованию помешал карабахский конфликт. В Грузии аппликацию уже скачали около 20 000 пользователей, и разработчики изучают его влияние.

Команда также работает над улучшением содержания и технических характеристик с долгосрочной перспективой превращения этого продукта в глобальный. С декабря 2021 года SafeYou будет доступен также в Ираке. В использовании этого приложения уже выразили заинтересованность и организации в других странах мира.

Публикация подготовлена ​​в рамках проекта «Amplify, Verify, Engage», осуществляемого при финансовой поддержке министерства иностранных дел Норвегии.